Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
FreundlichZeit - Eingliederung & Alltagshilfe
Mohamed Hamed Barakat
Rummelweg 24
26122 Oldenburg
Deutschland
Telefon: 01575 5659402
E-Mail: info@freundlichzeit.de
Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Erhobene personenbezogene Daten
Wir verarbeiten im Rahmen unserer Website und der Kontaktaufnahme insbesondere folgende personenbezogene Daten, soweit Sie uns diese freiwillig mitteilen oder sie technisch erforderlich sind:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift (sofern angegeben)
- Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Anfrage
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- verweisende URL (die zuvor besuchte Seite)
Diese Daten werden entweder durch aktive Eingabe Ihrerseits (z. B. im Kontaktformular oder per E-Mail) oder automatisch beim Besuch der Website erhoben.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- zur Bearbeitung Ihrer Anfragen per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular
- zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen oder Dienstleistungen
- zur Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website (z. B. technische Logfiles)
- zur Verbesserung unseres Angebots und der Nutzerfreundlichkeit
- zur rechtlichen Absicherung (z. B. Nachweispflichten)
- zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa bei der Kommunikation mit Interessent*innen oder der organisatorischen Planung
Rechtsgrundlagen sind dabei:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls erforderlich)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
Webhosting über IONOS
Unsere Website wird über den Dienst „IONOS Website Builder“ der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland bereitgestellt.
Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert IONOS automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Diese sind:
- IP-Adresse des Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten (URL)
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
verwendeter Browser und Betriebssystem
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung des sicheren und stabilen Betriebs unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Wir haben mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie hier:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme
Zur einfachen und schnellen Kommunikation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer sowie weitere Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln (z. B. Name, Anliegen, Inhalte von Nachrichten, ggf. Anhänge). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation. Erfolgt die Kontaktaufnahme rein freiwillig ohne konkreten Vertragsbezug, basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Zugriff auf dem Gerät gespeicherte Kontakte haben kann. Wir nutzen die WhatsApp Business App und haben unsere Einstellungen so konfiguriert, dass keine automatische Synchronisierung der Kontakte erfolgt. Dennoch können Daten (z. B. Ihre Telefonnummer) an WhatsApp übermittelt werden.
Die Datenübermittlung kann auch an Server der Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA erfolgen. Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie hier:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Daten verarbeitet, steht Ihnen selbstverständlich alternativ die Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail zur Verfügung.
Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular oder Ihrer E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -Durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Entfällt der Zweck oder laufen gesetzliche Fristen ab, werden die Daten gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten
gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden (berechtigtes Interesse), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Außerdem treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
Hinweis zu Bildmaterial:
Auf dieser Website verwendetes Bildmaterial wurde teilweise mit Hilfe von KI-Bildgeneratoren erstellt. Die abgebildeten Personen und Szenen sind rein fiktiv und stellen keine realen Personen oder Orte dar.